Qué enviar
Asunto: “Eliminar cuenta HyperFocus”. Incluye el correo de Google usado en la app y, si puedes, la plataforma: Android o iOS.
Eliminar cuenta y datos
Puedes borrar los datos locales desde Ajustes. Si has iniciado sesión con Google y quieres eliminar también los datos sincronizados asociados a tu cuenta, escribe a support@enriqueivars.com desde el mismo correo de Google usado en HyperFocus.
Qué se elimina
Perfil de foco, sesiones, parking mental, reflexiones, ajustes de recordatorios, métricas asociadas y datos de sincronización de cuenta.
Qué puede conservarse
Registros técnicos mínimos, tickets de soporte y justificantes de compra pueden conservarse el tiempo necesario para seguridad, cumplimiento legal, fraude, reembolsos o contabilidad.
Plazo
Procesamos solicitudes válidas en un máximo de 30 días. Te responderemos cuando la eliminación esté completada o si necesitamos verificar la titularidad de la cuenta.
HyperFocus no vende datos personales ni usa publicidad conductual.